Paul Held, pouvez-vous nous rappeler votre parcours universitaire et votre fonction actuelle au sein de FIM New Learning ?

Volontiers. J'ai une formation de psychologie et de langues romanes, à l'occasion desquelles j'avais suivi une année d'études à Marseille et Aix en Provence. Je suis actuellement vice-directeur de FIM New Learning, une institution au sein de l'Université Erlangen-Nuremberg, en Bavière. Depuis une vingtaine d'années FIM s'est spécialisé dans l'application des TIC dans l'éducation et dans la formation tout au long de la vie. Parmi nos publics cible, nous trouvons des populations aussi variées que les femmes en arrêt maternité, les enseignants, des détenus, des personnes handicapées, des étudiants, des retraités, des chômeurs et bien d'autres.

Depuis combien de temps FIM s'intéresse-t-il à ILIAS ? Pour quelles applications ?

FIM travaille avec ILIAS depuis 2002, avec une demi-douzaine d'installations. Nous utilisons cette plate-forme dans tous nos projets, et dans quelques-uns nous utilisons le système d'auteur ILIAS (pour des développements uniformes distribués nous nous servons d'un outil XML different) ; également, dans quelques projets, nous utilisons la partie évaluation de ILIAS (en plus, dans des tests plus complexes: PERCEPTION). Pour chaque public cible nous adaptons la plate-forme selon les besoins et compétences spécifiques des clients. Dans la plupart des cas, cela signifie une adaptation de l'interface utilisateur.

Vous avez récemment été en charge de la mise en place d'un webcampus complet : pouvez-vous nous en dire plus sur ce gros chantier ?

Oui, tout-à-fait, nous avons la tâche de participer à la mise en oeuvre d'une université semi-numérique dans le domaine de la santé (kinésithérapie, orthophonie, ergothérapie...). 40% des cours seront sous forme virtuelle et nous nous chargeons entièrement de cette partie. Cela comprend la coordination et ingénierie du développement des contenus, la mise en place et maintenance de la plateforme d'apprentissage (ILIAS), l'intégration organisationelle du présentiel et du virtuel dans la plate-forme, l'organisation du support (tutorat, experts) et le coaching des responsables de la nouvelle Université qui ne sont pas des spécialistes de la FOAD.

Quelles sont pour vous les évolutions souhaitables d'ILIAS dans les mois à venir selon FIM ?

Un outil qui pourrait faciliter beaucoup le déroulement organisationel de cette Université innovatrice est le calendrier dans ILIAS. Il doit être amélioré pour permettre de remplir pleinement cette fonction. On espère également une amélioration dans le fonctionnement des forums. Troisièmement, nous sommes intéressés par le fait de connaître le fonctionnement de serveurs ILIAS sous charge massive (plus de 500 à 1.000 accès parallèles), vu que nous avons un partenariat de développement 'elearning' avec un organisme qui envisage d'inclure 100.000 employés dans des actions de formation continue.

Paul Held, merci pour ces réponses !